Report

Databerg Report Executive Summary

Organizations across Americas, EMEA and Asia Pacific are hoping to harness the power of information in the face of a growing data deluge. A study, conducted by research firm Vanson Bourne, covering some 2,550 respondents across 22 countries, looks at the issues surrounding the phenomenon of the Databerg and uncovers how organizations throughout the globe

Il futuro dell’intelligenza artificiale nel contact center

L’importanza dell’intelligenza artificiale nel soddisfare anche le minime aspettative dei clienti è innegabile nel 2021. Questo report esamina i fattori chiave e le aspettative della crescita dell’intelligenza artificiale da qui al 2025, comprese le previsioni di crescita degli investimenti, il nuovo percorso del cliente e il ruolo permanente, anche se in evoluzione, degli agenti umani

I dieci passaggi del percorso verso la sicurezza Zero Trust

Come emerso nelle nostre recenti Conversazioni a cerchia ristretta, la sicurezza Zero Trust non è un semplice meccanismo da azionare, ma un vero e proprio percorso. Trattandosi di una strategia incentrata sul concetto “mai fidarsi, verificare sempre”, è logico che il percorso inizi dalla gestione delle identità. Le aziende sono impegnate a creare roadmap dettagliate

Magic Quadrant for Security Service Edge

Gartner Magic Quadrant: Security Service Edge (SSE) 2022, John Watts, Charlie Winkless, Aaron McQuaid, Craig Lawson The Gartner document is available upon request from Lookout, Inc. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or