De kip of het ei?
Dit rapport bevat de belangrijkste uitkomsten van de benchmark over de productiviteit van IT afdelingen. Het onderzoek is afgenomen bij organisaties in diverse sectoren, onder meer in de zorg, het onderwijs, de lokale en provinciale overheid, IT, retail, zakelijke dienstverlening en industrie. Het merendeel van de respondenten heeft meer dan 750 werkplekken. Het onderzoek is