Whitepaper

Traccia il percorso verso la personalizzazione con il modello di maturità dell’esperienza digitale

Utilizza il Digital Experience Maturity Model® (DXMM) per valutare e sviluppare la maturità digitale della tua azienda A prescindere se sei un leader/neofita dell’esperienza digitale o se sei nuovo del settore, pianificare una trasformazione digitale può risultare impegnativo. Per offrire una customer experience più lineare, personalizzata e omnicanale che ti permetta di raggiungere un ROI

Sitecore Experience Platform

La piattaforma integrata che consente ai brand di raccogliere e unire i dati, mettere in campo iniziative in base alle informazioni e connettersi con i clienti attraverso esperienze intelligenti e personalizzate in ogni canale. La Sitecore Experience Platform (XP) offre ai marketer tutto ciò di cui hanno bisogno: strumenti di marketing digitale completi, una visione

The definitive guide to choosing a content management system

Digital marketers, storytellers, and front-end developers stand at the beginning of the multichannel age. There have never been so many direct, simultaneous digital pathways to and from customers; never so many opportunities to deliver rich, personalized experiences and build meaningful, lasting relationships. But more opportunities to connect with customers places greater demands on the content

Acquisition vs. Retention: su cosa dovrebbero concentrarsi i brand?

Definizione del problema. Il solito dibatitto: le aziende dovrebbero concentrarsi sull’acquisizione dei clienti piuttosto che sulla retention? Nonostante il costo per attirare nuovi clienti sia molto più elevato del costo per mantenere quelli esistenti, le aziende si concentrano in modo sproporzionato sul marketing e sulla pubblicità al fine di attrarre nuovi clienti. In tal modo,

How a Pandemic Will Impact Peak Season and Beyond

It may be safe to say that COVID-19 is the most defining event of 2020. COVID-19 will have far-reaching implications long past the year’s end. Meanwhile, every sector of the economy is trying to embrace the new normal and that includes both established online retailers and fast-growing eCommerce startups. The retail space is one of

Adding Cloud Telephony to Microsoft Teams

Collaboration technologies – with features like instant messaging, file-sharing and video calling – are key to supporting new flexible work practices and remote working. Their adoption accelerated during the Covid-19 pandemic as organisations raced to implement remote working, with solutions like Microsoft Teams appearing on many devices. This new way of working has highlighted opportunities